作者：杨云慧门诊患者心理护理医院服务质量精神面貌医务人员经济效益医院形象医务工作
摘要：门诊是医院的窗口，展现医院服务质量和医务人员精神面貌，直接会影响医院形象和经济效益。门诊医务工作繁忙，患者集中，是医患矛盾容易发生的地方。门诊患者由于病痛折磨，心理常处于应激状态。如果能接受良好的心理护理，就会减轻其紧张情绪，有助于病情的缓和，取得较好的治疗效果。
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《中国现代医药杂志》（CN：11-5248/R）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国现代医药杂志》向全国各医疗单位的综合性医学学术期刊，学术水平高，涉及内容广，审稿速度快，并为各级基金资助项目提供更为快捷的绿色审稿通道，为广大医务人员提供了展示最新医学成果、互相交流学习的优秀平台。
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