作者：韩小溪iso9000急诊护理管理管理文件培训持续改进
摘要：目的 将急诊护理管理纳入ISO9000质量管理体系，提高急诊护理管理的科学水平和护理体系的应急能力。方法 以ISO9000八大原则为指导，建立一整套护理质量管理文件，强化培训，注重持续改进。结果 文件规范了各项护理质量目标，科室有了可操作的依据，提高了急诊护理管理水平。结论 ISO9000质量管理体系的建立，能提高急诊护理管理的科学性，提高抢救成功率和医疗护理的安全性。
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