作者：于淑玲人性化护理护理模式手术室护理服务质量文化护理人文护理服务理念
摘要：人性化护理是文化护理的核心，是护理学发展的必然趋势，随着护理模式的不断转变，人文护理也将贯穿于手术的全过程，对手术患者深入开展“以人为本”的服务理念，是提高护理服务质量的需要，也是缓解医护患矛盾的钥匙。关爱和尊重患者，寻求与其情感共鸣，尽可能满足患者生理、心理和社会精神方面的需求，使其能以最佳的状态去接受治疗和护理。本科通过加强对手术患者的人文关怀，取得满意效果，现将护理体会介绍如下。
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