作者:董妹; 林蓓; 鲍菁; 蒋凌; 吴国荣手术室工作效率首台手术患者满意度
摘要:目的探讨首台手术延迟开始各种原因,为提升手术室工作效率采取针对性措施。方法对我院2013年1~6月择期首台手术延时资料进行统计分析,并对部分手术病种准时率进行优化,确定评价指标,加强行政干预。结果 2013年7~9月手术延迟发生率低于2013年1~6月,差异均有统计学意义(χ2=16.83,P〈0.01)。首台手术未准时开台比率由87.58%降低到56.00%(χ2=48.74,P〈0.01)。结论手术室延迟原因众多,实施流程管理、借助科技手段、制定奖惩制度、加大术前宣传、争取政策支持等都是加强手术室科学管理、提高工作效率、节约人力成本、提升患者满意度的重要举措。
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