作者：付利萍; 孙自英感动服务内科护理应用
摘要：目的探讨感动服务在内科护理中的应用效果。方法将我院收治的68例患者随机分为对照组和观察组，对照组给予常规护理，观察组采用感动服务护理，分析两组护理效果。结果对照组8个条目满意度分别为82．5％、78．2％、80.3％、79．7％、81．5％、60．5％、84．5％、69．8％，观察组8个条目满意度分别为95．5％、96．8％、92．5％、98．5％、90．4％、96．5％、93．6％、96．3％。经统计学分析，差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论经感动服务后，患者整体满意度普遍提高，使用方便，经济适用，扩大了医院的影响力，同时获得了良好的社会效益和经济效益，值得临床推广应用。
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