作者：唐潘红; 杨芳; 陈瑞玲; 董惠翔层级管理体制连续排班建立与实施
摘要：目的通过建立护士层级管理和实施APN连续排班，科学合理地使用人力资源，确保护理质量的提高。方法分层级使用护理人员，改变传统的排班模式，实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理和APN连续排班，从病人、医护人员方面观察其效果。结果护士分层级使用和APN连续排班实施，保证了护理工作的连续性、系统性，医、护、患关系融洽，病人的满意度及护理质量得到提高。结论基层医院开展层级管理和APN连续排班，有利于护理人员的人才培养与护理梯队的建设。
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