作者:魏小琴 刘慧玲 李明东朴素贝叶斯分类数据挖掘零售业
摘要:当前零售业对每位顾客大都采取同样的推销策略,使服务成本加大,而收效甚微的前提下,本文从数据挖掘角度,利用朴素贝叶斯分类预测技术,从顾客数据库中发现潜在顾客群体,为今后零售业调整有效的顾客服务策略提供准确的参考信息及科学的决策依据。
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