作者：李小玲 刘杰
摘要：医疗纠纷是指医患双方及相关人员对医疗机构的诊疗护理行为所致的结果及其原因的认定存在分歧，引起争议并诉诸法定程序解决的事件。近年来，我院临床医护人员成分发生了很大变化，聘用地方院校毕业生充实临床工作人员比例逐年加大，2007—2011年比例从原有的20％增至60％。人员的基础理论和基本技能水平、诊治思维能力有待提高，特别是病历书写规范性和内涵质量欠缺情况凸显，因并发症引起的医疗纠纷增加。现对我院近年此类纠纷产生的原因和防范对策进行总结和探讨。
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