作者：沈建忠标杆企业上市公司卷首语服务员工经典故事旁征博引绿城集团关键突破
摘要：早就计划给绿城服务写卷首语,迟迟未动笔的原因是绿城服务作为行业内的标杆企业,又是上市公司,行业专家及媒体的研究和报道相当多,企业服务品质特色、经验及那些能吸引人眼球的经典故事早已经被旁征博引,对大家都熟悉的绿城服务要再写点什么,对我来说确实有难度。近几年因为工作的关系,也多次到访绿城服务,自信对这家公司有一定的了解。记忆犹新的是有一次参加绿城服务的活动,绿城集团创始人宋卫平先生谈到对绿城服务员工的评价。他说,在集团内这绝对属于收入不算多的一群人,却是对服务有信仰和情怀、每天展现着阳光和笑脸的群体。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
