物业服务宜居城市物业管理行业成都市锦江区业主满意度境外上市企业标准化体系问卷调查
摘要:根据锦江区的发展规划,至2015年,锦江区物业管理行业将实现营业总收入15亿元,纳税总额1.3亿元,总收入上亿元企业和境外上市企业各1家。 去年,在成都市锦江区进行的“城乡物业管理居民满意度”问卷调查中,近两年来居民对物业服务的总体满意度由62.41%提高到了98.31%。高满意度来自于“宜居锦江”的创建。近年来,锦江区围绕提升物业服务品质,提高业主满意度开展了积极的探索:从实施城乡物业管理全覆盖、完善老旧院落物业服务标准体系到构建部级服务标准化体系,物业管理的作为正日益凸显。
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