作者：梅祥华物业管理企业大庆油田细节管理管理职能职工服务石油系统竞争威胁知名品牌
摘要：笔者所在的大庆油田物业集团（以下简称“油田物业”）承担着为油田职工服务的后勤管理职能。随着石油系统改革的推进，深感来自本地其他物业管理企业的竞争威胁。因此，打造知名品牌，以细节管理赢得业主满意成为油田物业管理的迫切需要。在引入南方先进的物业管理经验、结合本企业实际情况的基础上，油田物业探索了以“三定、三令、三化、三率”为核心的细节管理措施。
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《中国物业管理》（CN：11-4669/TU）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国物业管理》是物业管理行业杂志。主要以促进行业内部交流，服务行业发展为宗旨，读者对象为物业管理行业企业和从业人员以及行业政府主管部门以及行业研究人员等。
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