作者：伍启康; 李炜煊; 赵伟成; 黄慧勇; 曾勇; ...pdca循环检验科危急值漏报
摘要：以医院三甲复评为契机，引入PDCA循环，对检验科危急值漏报率高的问题进行改进。针对危急值项目设置过多，网络报告系统不完善，门诊危急值管理缺陷，主管部门监管力度不足，不熟悉报告处理流程等原因，从调整危急值项目及范围，开发网络直报软件，完善门诊危急值报告制度及流程，加大监管力度，加强员工培训等方面改进。通过改进，检验科危急值平均每月漏报率从1.04%下降为0，实现了危急值100%上报；检验科危急值平均确认时间从17.9分钟缩短到6.2分钟，为危重患者临床抢救争取了更多时间。
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