作者：张晓芸医疗质量患者医院改变评价质量管理手段新形势发现问题导向评价方法
摘要：本文探讨了新形势下医疗质量的评价方法与管理手段,指出医疗质量的内涵比以前有了很大改变,对医疗质量的评价也由过去的医院说了算改为现在的患者说了算,因此在管理上应实行患者导向服务,从不同的角度来评价质量,不断地发现问题,尽可能地吸引患者,提高医院的市场竞争力.
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《中国卫生质量管理》（月刊）创刊于1995年，由中华人民共和国国家卫生健康委员会主管，中国医院协会;陕西省人民医院主办，CN刊号为：61-1283/R，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国卫生质量管理》以质量为关注焦点，既注重理论，又兼顾实用。旨在为广大医院医务、护理、质控管理工作者，医政管理人员，承担质量管理职责的医药卫生技术人员，高等院校、科研机构的相关教学、研究人员，以及相关领域的人士搭建学术交流的平台。
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