作者：段桂敏; 李家伟; 李胜; 戴登辉中医服务感知价值就医意愿调查
摘要：目的：了解公众对中医服务感知价值、信任感及就医意愿情况,探讨感知价值、信任感对就医意愿的影响。方法：运用问卷调查法,通过参考抽样和方便抽样回收数据;运用SPSS软件分析数据。结果：97.33%的调查对象接受过中医服务,以中药治疗为主,比率高达85%,针灸、推拿、拔罐等项目利用率较低;公众对中医的信任感评价得分为4.16（最高5分）,处于较高水平;而对中医服务功能价值、经济价值和时间价值的感知评价分别为3.84、3.42和3.09,处于中等水平;公众对中医服务感知功能价值（b=0.398,P=0.000）、感知时间价值（b=0.319,P=0.000）和感知经济价值（b=0.173,P=0.000）正向影响其就医意愿。结论：中医服务公众接受度较高,但各服务项目利用不均衡;公众对中医的信任感较高,但中医服务感知价值无明显优势;公众对中医服务感知价值、信任感正面影响公众就医意愿。
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