作者：孟波医疗风险服务质量要求医疗机构风险事故不确定因素发展水平手术流程fmea医疗伤害风险处理
摘要：医疗卫生服务对象（人）的特殊性决定了医疗机构在医疗服务提供过程中不允许有丝毫的纰漏和误差,即必须保持高质量和无误差。但是,由于人类对自身的认识程度还十分有限,再加上受到医学发展水平的限制和广大医务人员对医学知识及医学科学技术掌握程度的限制,即使我们对医疗服务质量要求再高,但由于医疗卫生服务行业的高科技、高风险、高难度和高强度的特点,医疗风险在所难免。
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