作者：朱桂华; 谷江华pdca循环物业公司同质化管理保洁工具
摘要：目的探讨PDCA循环对该院多家物业公司保洁工具使用的规范性干预效果。方法应用PDCA循环对该院多家物业公司保洁工具使用的规范性进行持续性干预,评价和总结,提高物业公司保洁工具使用的规范性。结果应用PDCA循环对物业公司保洁人员使用保洁工具的过程督导6个月后,物业公司保洁工具使用的规范性持续提升,不合格率由29.8%下降至0.51%,改善率达98.31%。结论PDCA循环提高了该院多家物业公司保洁工具使用的规范性和一致性,达到了同质化的管理目标。
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