三甲公立医院优化门诊服务流程的研究综述

作者：杨榆; 刘志敏; 浦娟; 王冬雪; 张梦娇; 吴...门诊流程优化公立医院信息化

摘要：公立医院我国是医疗体系的主体,是国家提供公共服务和公共医疗的主要平台,"三长一短:、医患关系紧张是目前公立医院的主要困境,其中医院门诊流程的不合理、患者等待时间过长是重要原因。该文就现有门诊服务流程及相关概念、信息化技术在门诊流程中的实施应用以及优化门诊流程的相应措施进行综述,为各医院管理者提供参考依据。

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