作者：陆惠芬骨科病房护理风险管理效果评价
摘要：目的观察护理风险管理在骨科病房中应用效果，探讨临床应用价值。方法2016年112月该院进行常规护理骨科患者210例（常规护理组），2017年112月实施护理风险管理骨科患者230例（风险管理组），常规护理组进行常规骨科护理，风险管理组进行风险防范护理与管理：健全完善骨科护理风险管理制度、成立骨科护理风险管理小组、提高骨科护理人员素质、加强骨科医护患沟通、完善骨科病房防护措施。结果风险管理组发生骨科不良并发症1．74％、护理投诉0．43％低于常规护理组的6．67％、2．86％；护理满意度98．26％高于常规护理组的93．33％，差异有统计学意义（P〈0.05）。结论给予骨科患者护理风险管理，有效提高了患者治疗依从性和护理人员的责任意识和服务质量，降低了患者及家属的护理投诉率和风险事件发生的几率，缓解日益紧张的护患关系。
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