作者：刘肖莉; 刘照佩; 芦红燕护理人员人性化管理离职意愿职业倦怠
摘要：目的探讨在护理人员中采用人性化管理对其离职意愿以及职业倦怠的影响。方法将2016年5月—2017年3月在该院工作的69名女性护理人员作为研究对象,在2016年5—10月期间未对护理人员实施人性化管理,在2016年11月—2017年3月实施人性化管理;比较实施前后护理人员离职意愿与职业倦怠评分。结果实施后护理人员个人成就感评分高于实施前,去人格化与情感衰竭评分低于实施前,离职意愿评分均较实施前低,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在护理人员中采用人性化管理能有效预防其出现职业倦怠,使其离职意愿降低。
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