作者：马丽中药质量规范化管理中药房管理药剂人员
摘要：目的研究中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果。方法选取该院60名中药房的工作人员,收取时间为2014年7月—2016年1月,将中药房工作人员按照不同管理方式分为两组,对照组采用常规管理,观察组实施中药质量规范化管理。结果观察组中药房工作人员管理后总满意度90.00%高于对照组（P〈0.05）,观察组中药房工作人员药物调换率16.67%、调剂准确性93.33%显著优于对照组（P〈0.05）,观察组中药房工作人员管理后中药质量评分（50.02±1.52）分高于对照组（P〈0.05）。结论中药质量规范化管理应用于中药房管理具有显著的效果,中药质量规范化管理作为医药市场竞争激烈情况下的必要手段,不仅能提高患者对管理的满意度,还能减少药物调换率,提高调剂准确性,增加中药质量评分,值得在中药房管理中进一步推广和应用。
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