耳鼻喉科门诊患者的护理管理措施研究

作者：殷熹倩耳鼻喉科门诊患者护理管理措施医患矛盾

摘要：目的探讨耳鼻喉科门诊患者的护理管理方法及效果。方法回顾性分析该院门诊部收治的耳鼻喉科患者的临床资料,总结护理管理措施,观察护理服务质量及患者的满意度情况。结果耳鼻喉科门诊中存在着较多的风险因素,有效的护理管理措施能够减少医患矛盾,提高临床护理质量和患者的满意度。结论护理管理措施在耳鼻喉门诊患者中有着重要的作用,应引起足够的重视,为患者营造更好的就医环境。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社