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细节护理管理对手术室患者满意度与护理质量的影响

作者:苗家翠细节护理管理手术室满意度护理质量

摘要:目的探讨细节护理管理对手术室患者满意度与护理质量的影响。方法选取2015年2月—2016年2月于该院实施手术治疗的患者240例,以随机数字法分为对照组(120例)与研究组(120例)。对照组采取常规手术室护理管理模式,研究组在此基础上实施细节管理模式。结果在护理人员技能与素养、术前护理、术中护理与总体护理质量评分比较中,研究组各项分值均高于对照组(P〈0.05)。研究组患者对护理服务的总满意率高于对照组(P〈0.05)。结论细节护理管理在手术室护理中具有显著的应用效果,有效提高了护理质量与患者满意度。

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中国卫生产业

《中国卫生产业》(旬刊)创刊于2003年,由国家卫生和计划生育委员会主管,全国卫生产业企业管理协会主办,CN刊号为:11-5121/R,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。

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