作者：张金凤参与管理模式护理管理护理效果
摘要：目的探讨参与管理模式在护理管理中的应用效果。方法对2013年12月—2015年12月对这段时期医院护理管理模式状况进行回顾性分析,对医院28例护理人员的资料进行回顾性分析,将2013年12月—2014年12月作为该研究的对照组,对护理人员实施常规护理管理模式,将2015年1—12月作为该研究的观察组,对护理人员实施参与管理模式,对比两组时段的护理效果。结果观察组基础护理合格率89.3%、一级护理合格率89.3%、消毒隔离合格率92.9%、病区管理合格率92.9%、查对制度合格率96.4%与对照组64.3%、60.7%、60.7%、64.3%、64.3%相比明显较高,P〈0.05。观察组患者护理满意度评分（95.3±3.6）分,高于照组患者（81.3±4.6）分,P〈0.05。观察组患者观察组患者护理满意度为99.3%,与对照组90.6%相比明显较高,P〈0.05。观察组患者投诉发生率为0.0%,与对照组13.3%相比明显较低,P〈0.05。观察组患者护理不良事件发生率为2.7%,与对照组20.0%相比明显较低,P〈0.05。结论参与管理模式能有效提升护理人员护理质量,提高患者满意度,有效减少护理不良事件发生率及投诉发生率,效果显著,可在护理管理中推广运用。
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