作者:庞红雅5s管理产科病房管理管理满意度应用效果
摘要:目的对5S管理在产科病房管理中的应用效果进行回顾性分析。方法选取2012年9月—2013年12月以及2014年2月—2015年8月时间段的产科病房患者各120例,对产科病房的管理效果进行评价。前者为常规组实施产科病房常规管理,后者为5S组在常规组管理模式的总结上实施产科病房5S管理。对两组产科病房患者的管理满意度进行统计对比,来判定5S管理的临床应用效果。结果 5S组产科病房患者的管理满意度为92.5%(111/120),高于常规组的80%(96/120),差异有统计学意义(P〈0.05)。结论 5S管理在产科病房的管理中,能够有效对患者的管理满意度进行提升,值得推广应用。
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