作者:张留静风湿免疫性疾病精细化管理护理质量
摘要:目的探讨精细化管理在风湿免疫性疾病临床护理中的应用价值。方法选择2015年3月—2015年5月收治的60例患者作为对照组,另选择2015年6月—2015年8月收治的60例患者作为观察组,比较两组护理质量评分、护理满意度评分、护理差错事件发生率。结果观察组护理质量评分显著高于对照组(P〈0.05)。观察组护理操作满意度、服务态度满意度、住院环境满意度、健康教育满意度及总体护理满意度评分均显著高于对照组(P〈0.05)。观察组护理差错事件发生率为3.33%,显著低于对照组13.33%(P〈0.05)。结论在风湿免疫科实施精细化护理管理有助于减低护理差错事件发生率、提高护理满意度、提升整体护理质量。
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