作者：李书丰品管圈门诊药房应用效果药品库存
摘要：目的将品管圈应用于该院门诊药房管理工作中,以提升我院药房工作质量。方法该院于2013年10月—2014年9月期间将品管圈模式理论引进门诊药房的质量管理中,回顾总结2012年10月—2013年9月期间该院门诊药房管理工作情况,比较药房门诊引进品管圈模式理论1年前和1年后,该院门诊药房的药品库存进步率、准确率和达标率。结果 2013年10月—2014年9月期间该院门诊药房的药品库存准确率、进步率、达标率分别为92.6%、24.2%和93.9%,明显高于2012年10月—2013年9月期间的71.2%、8.9%和75.4%,实施前1年和实施后1年比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论将品管圈模式理论应用于医院门诊药房管理工作中,可有效提高门诊药房工作人员的工作能力,降低药物调剂过程中的发错率,提高门诊药房的工作质量。
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