作者：刘雄公立医院被服洗涤社会化管理有效措施
摘要：目的 在分析医院洗涤中心工作特点的基础上,总结医院被服洗涤社会化管理的有效措施及应用效果.方法 该洗涤中心于2014年1月开始,按照以下步骤对被服洗涤工作加强社会化管理：①合理改造房屋分区;②强化被服洗涤质量管理;③强化内部控制和操作技能培训;④强化设备管理;⑤强化服务管理;⑥完善奖惩制度.比较实施社会化管理前后的受众满意度、成本、年收入及洗涤效率.结果 该洗涤中心实现社会化管理后,洗涤效率、受众满意度和年收入显著上升,洗涤成本明显下降.结论 洗涤中心应不断完善和改进其管理模式,逐步实现被服洗涤社会化管理,以更好地满足医院各项需求,值得大力推广.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
