作者：杨迎春人性化管理小儿内科护理管理有效性
摘要：目的 探析采用人性化管理的模式应用于小儿内科病房的护理当中所具有的有效性.方法 将该院于2012年2月-2013年10月间在小儿内科病房当中收治的儿童患者98例作为该次研究的对象,并将所有患儿随机分成研究组49例与对照组49例,给予对照组患儿实施常规护理,给予研究组患儿实施人性化管理护理,对比两组患儿家属对护理的满意度.结果 通过不同护理手段后,研究组患儿的家属对护理的满意度明显高于对照组患儿的家属,同期护患纠纷的概率研究组也明显比对照组少,对比差异有统计学差异（P＜0.05）.结论 对小儿内科病房中的患儿实施人性化管理护理,能够有效的提高护理的工作效率,提高患儿家属的满意度,减少护患纠纷,在临床上具有重要的应用价值.
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