作者：黄燕医保中心医疗保险服务满意度部分报销单位职工医保机构医疗监督社会监督
摘要：分布于全国各地的各级国家医疗保险中心（简称医保中心）多年一直担当者为参保人（主要是国有单位职工）全部或部分报销医药费的角色。现在看来，医保中心的这一简单的医疗支付角色已经严重滞后，当今医院乱收费、看病贵以及医患骗保（如参保人竟用医保卡在药店刷出电饭煲）等事件屡屡发生。应该说，与包括保中心在内的中国医保机构角色的滞后、医疗监督缺失不无关系。固然，目前内地的社会监督相当积极，例如，媒体会对目前诸多医疗乱象频频曝光，消费者、患者或其家属也敢于对不满意的医疗服务发出抱怨或投诉，主管部门也会定期调查医院的服务满意度，但这些都属于事后监督。
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