作者:顾雅文医疗市场医学服务模式医院管理顾客满意度
摘要:在医学服务模式转变和医疗市场建设渐趋规范的今天,将医院的服务人群称为“顾客”由时尚转为现实,“让顾客满意”也成为医院的一项新课题。
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《中国卫生》(月刊)创刊于1985年,由国家卫生健康委员会主管,《中国卫生》杂志社有限公司主办,CN刊号为:11-3708/D,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国卫生》面向医学科学发展,面向临床,面向读者,提供医学学术交流园地,向读者推广先进、科学、规范的诊疗知识、技术、经验和理念,突出临床特点,解决临床上存在的实际问题。是国内外公开发行的社科类优秀期刊。
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