作者：吴戈企业经营经营平台智能化crm客户信息差异化服务
摘要：在CRM平台上，客户信息的收集、分析正高效运行，很快，企业就知道了应以什么样的差异化服务，来赢得客户的满意。这就是各企业梦寐以求的智能化经营平台。
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《中国物流与采购》（CN：11-4812/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国物流与采购》荣获中文优秀期刊(2008)、中文优秀期刊(2004)、中文优秀期刊(2000)、中文优秀期刊(1996)、中文优秀期刊(1992)。
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