作者：刘文卿; 孟鹏辉六西格玛管理控制技术管理过程统计质量控制二十世纪三十年代质量管理活动dmaic流程量化分析质量策划质量改进
摘要：质量管理的三部曲是质量策划、质量控制、质量改进,六西格玛管理DMAIC流程的最后一个阶段就是控制.从二十世纪三十年代中期统计质量控制诞生以来,质量控制就一直是质量管理活动中的一个重要环节.六西格玛管理强调过程活动的量化,这使得以量化分析为基础的过程控制技术有了广阔的应用空间.同时,接近零缺陷的六西格玛过程也对过程控制技术提出了新的要求,促使控制方法本身得到新的发展.
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