作者：黄超霞; 晁玉英; 赵杰规范化管理消毒供应室优质服务管理活动供应工作服务质量精神风貌工作人员职业素质
摘要：通过开展优质服务规范化管理活动,我院消毒供应工作发生质的飞跃,服务质量有了明显提高,工作人员的精神风貌焕然一新,科室整体职业素质为医院树立了良好的形象.
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《中国实用医刊》（CN：11-5689/R）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国实用医刊》面向临床、面向基层、刊登临床各专业（包括护理）的新理论、新方法、新成果和新经验决结等。
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