影响医院护理工作满意度的相关因素调查

作者：王南儿护理工作满意度医院工作相关因素患者满意度调查卫生管理人员医疗模式服务质量

摘要：随着医疗模式的改变，患者满意度越来越受到卫生管理人员的重视。患者满意是护理工作的目标，患者满意度常用来衡量医疗单位服务质量。住院患者对医院工作的评价是最客观、最公正的评价。患者对护理服务的满意度是指患者所期望和实际接受到的护理之INN符合的程度。

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