作者：巩越丽 刘春艳 赵淑玲质量控制急救急诊护理管理
摘要：目的探讨质量控制在急诊护理质量管理中的应用效果，提高急救成功率。方法将我院急诊科2008年1月至2010年1月实施急诊护理质量控制以来收治的257例急诊患者列为质量控制组，将2008年1月之前行常规护理管理的120例患者列为对照组，对2组护理质量进行比较。结果实施急诊护理质量控制2年来，护理投诉及纠纷发生率显著降低，护士积极性及护理水平得到提高。质量控制组护理质量评分〉90分达到了72．8％，显著优于对照组，护理质量及效果得到提高。结论急诊抢救中实施护理质量控制，熟练掌握并遵循抢救程序，可以大幅提高抢救治疗效果，避免医患纠纷的发生。
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