作者:魏雪梅 李雪平 李铁 崔丽君合同制护士双因素理论工作满意度策略
摘要:合同制护士满意度已经成为现代医院人力资源管理的一个重要课题,是医院运行和持续发展的基石,也是促进患者满意度和忠诚度的主力军。可见,提高合同制护士满意度势在必行。基于赫茨伯格的双因素理论,分析影响合同制护士满意度的主要因素及提高合同制护士满意度的两大策略:一是运用保健因素原理,使合同制护士由不满意转向没有不满意;二是增强激励因素的作用,使合同制护士由没有满意度转向高满意度。
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