作者：王娟 杜戈沙儿科穿刺会诊制度穿刺水平满意度
摘要：目的 利用穿刺会诊制度提高儿科护士穿刺的成功率,提升穿刺技术水平,减少患者投诉以及增加患者满意度.方法 选取2006年3月至2010年3月儿科门诊穿刺患儿200例,随机分为干预组和对照组各100例,干预组采取会诊制度,而对照组则不采取会诊制度.比较2组穿刺成功情况、患儿家属投诉及满意度情况.结果 干预组采用儿科穿刺会诊制度明显地提高了儿科护士穿刺的成功率、提升了儿科护士穿刺的技术水平、减少了患儿家属的投诉以及增加了其满意度,与对照组相比差异显著.结论 三级医院儿科穿刺会诊制度不但可以明显增加儿科患儿家长的满意度,同时也可以帮助提高医院儿科护士的穿刺水平和专业技术,具有良好的社会效益.
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