作者：韩凤珍; 孙秀娟; 王爱芹; 许丽荣; 张福英住院精神病患者优质护理护理观康复期护理质量标准患者满意度临床护理实践专业人员
摘要：目前护理质量标准的制订、患者满意度调查问卷的设计等主要是从专业人员的角度出发，很少考虑服务对象的观点。而服务对象的观点不一定与专业人员的观点相吻合，因为患者自身有对优质护理的期望和判断。如果护理质量标准、满意度调查问卷不能代表患者对优质护理服务的观点和期望，则其效度就会受到影响。为探讨恢复期住院精神病患者对优质护理的观点和期望，2005年1—9月我们对200例恢复期住院精神病患者进行调查，旨在改进精神科护理管理和临床护理实践，探求适于精神病患者的优质护理方法，现报道如下。
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