作者：包丽芬; 蒋琼仙; 王柏萍质量控制管理护士行为护理质量管理科学管理方法质量管理体系职业道德规范护理人员不良状态护理系统护理要求
摘要：护理质量管理，要求医院护理系统中各级护理人员层层负责，用现代科学管理方法，建立完整的质量管理体系，满足以护理质量为中心的护理要求，一切从患者出发，护理人员的业务行为活动、职业道德规范等各方面都要符合质量的客观要求和患者的合理需要。通过质量控制，阻断和改变某些不良状态，使其始终能处于对工作、对患者有利的、良好的符合质量标准要求的状态，用最佳参数、最短时间、最好的技术、最低的成本，达到最优化的合理效果。
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