作者：罗文嬿长江航道局文化建设一站式服务火种文化品牌生产单位航道管理处一体化管理
摘要：“高扬文化之旗，铸就文化之魂，凝心聚力建设世界一流现代化内河航运。”2012年4月，李伟红书记在长江航道文化建设推进会上信心满满地说道。由此，长江航道局以内强素质、外树形象、推进发展为目标，开展了“绿色航道，畅通服务”文化品牌建设工作。为贯彻落实上级文化品牌创建要求，2012年6月，黄冈航道管理处（简称黄冈处）立足自身实际，努力打造文化品牌“三个一”示范窗口，开展了“一句话承诺、一站式服务、一体化管理”工作。半年来，作为一线生产单位，黄冈处主动提升自己的服务品质，从航道生产、对外服务、自身管理三个方面不断挖潜升级，为行业文化软实力注入了新活力，提供了硬支撑，在文化兴航上取得了明显的工作成效。
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