浅议加强高校图书馆读者服务工作

作者：刘金玉高校图书馆学校读者服务工作步伐馆舍教育经费投入扩招中国信息化进程增加

摘要：一、高校图书馆读者服务现状分析 高校图书馆担负着为学校的教学和科研服务的重任,是学校的文献信息中心.随着我国教育经费投入的增加和高校大规模的扩招,我国高校图书馆正迎来一个难得的发展机遇,高校图书馆的建设步伐正在加快.其具体内容包括:馆舍扩建新建、纸质和电子书刊的增量采购、网络化建设以及信息人才的引进等几个方面.但是,我国高校图书馆在信息化进程中提供的相关服务还不能令人满意.主要表现为:一是忽视传统服务.在重视数字化资源的构建和网络环境完善的同时,有意无意地忽视了传统借阅服务.二是对数字化资源开发不够.有调查显示,尽管我国高校图书馆尤其是名牌大学图书馆在网络学术资源数据库的拥有量上初具规模,但在这些虚拟馆藏资源的重组和进一步开发使用上做得还很不够.三是校园内的"数字鸿沟"现象没有引起足够重视.据粗略统计,目前,我国高校在校生中,约有20%～30%是贫困生.这些贫困生因经济困难在利用电子文献和网络信息方面处于劣势.四是馆员队伍素质有待提高,许多高校图书馆馆员素质与社会发展的要求和实际工作的需要还不相适应,有待于经过培训加以提高.五是重视读者意见不够.高校图书馆在服务内容、服务措施以及具体管理等方面还不能充分尊重读者尤其是学生读者的建议、意见和评价.

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