作者:彭金荣消费行为心理帐户心理作用机制
摘要:消费者的行为动力,源于其对行为决策与行为过程达成价值目标程度的判断。衡量消费者价值目标达成程度的基本指标是消费者剩余。为此,需要消费者对行为决策与行为过程依据特定规则建立心理帐户,然后根据心理变动趋势建立心理帐户平衡,从而合理评价实现价值目标程度。
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