作者：刘世申客户服务工作会员服务协会部曲工作经历服务对象组织机构组织工作
摘要：会员是协会类组织机构的服务对象。如何做好会员服务,是协会类组织工作的重中之重,也就是核心和关键,这一点怎么强调都不为过。本文作者有过协会、商会、资讯网站、政府部门、企业的工作经历,对会员和客户服务工作有一点体会与心得。本文结合作者自身经历,与本刊读者就如何做好会员和客户服务工作进行一些初步的探讨。
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《中国社会组织》（CN：10-1094/D）是一本有较高学术价值的半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国社会组织》的宗旨是：以构建社会主义和谐社会理念为指导，宣传贯彻党和国家关于社会组织管理工作的方针、政策，开展社会组织理论研究，反映社会组织改革实践，促进社会组织管理创新，推动社会组织健康发展。
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