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“爱上门”,让养老不用出门——江苏省南京市鼓楼区南秀村“菜单式”养老服务探索

作者:王鹏翔; 陆云居家养老服务社会工作者南京市鼓楼区案主自决社区老人养老需求为老服务精神慰藉养老服务需求服务流程老年服务江苏省

摘要:去餐馆可以按不同口味点菜,老人的养老需求是否也可以实现菜单式按需提供呢?江苏省南京市鼓楼区湖南路街道南秀村养老服务站的社会工作者们,创新设计居家养老菜单式上门服务项目,即'爱上门'项目。'爱上门'项目属于2018年鼓楼区公益创投项目,该项目关注青岛路社区80岁以上高龄困难老人的日常居家养老需要,按照菜单式的服务模式,遵循'备菜''点菜''送菜''评菜”的流程,根据老人的不同需求,提供医疗保障、心理慰藉和日常照顾等服务,实现老有所养、老有所医、老有所伴。菜单式的服务方式打通了为老服务的最后一公里,把贴心、用心、细心的服务送到高龄、独居、失能老人家中,社会工作者用专业赢得老人及其亲属和社区的认可。

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中国社会工作

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