作者：孟亚男; 周欢职业倦怠社会工作者情绪衰竭个人成就感心理学家工作热情个体综合征
摘要：1974年,美国临床心理学家弗登伯格（H.J.Freuden berger）首次将＂职业倦怠＂作为一个术语提出来,专指助人行业中的个体在面对过度工作需求时所产生的身体和情绪的极度疲劳状态。1981年,马斯拉奇（Maslach）等人将＂职业倦怠＂描述成一种综合征候群,并认为应该至少包含三个维度：一是情绪衰竭,指个体情绪和情感处于极度疲劳状态,工作热情完全丧失;二是非人性化,指个体以一种消极、否定、麻木不仁的态度对待自己的同事或来访者;三是低个人成就感。
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