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如何做好社会工作服务的质量管理

作者:李开社会工作服务服务质量管理社会工作专业化社区服务中心职业化进程核心竞争力质量问题优质服务

摘要:随着社会工作专业化、职业化进程的不断深入,社会工作服务的质量问题日益凸显,优质服务将成为机构之间的核心竞争力。那么社区服务中心的负责人该如何做好社会工作服务质量管理,确保一线社工提供给服务对象的服务是优质的呢?可从以下三个方面着手:

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中国社会工作

《中国社会工作》(CN:11-5701/C)是一本有较高学术价值的旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国社会工作》为了全面体现总编办刊思想,在内容上与时俱进,开拓创新,导刊以中国社会发生的巨大社会变化、社会转型为素材,以独到的生动事例、社会通讯为手段,精心策划、采写、特约大量反映中国社会结构状况、阶层关系、社会经济现象、民间社会观念、百姓心态等方面的重要文章。

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