作者：周玲珍; 张少芳手术室护理工作护患沟通优质护理护理服务质量应用外科患者手术治疗手术意外
摘要：手术治疗是外科患者的主要治疗手段之一,是患者一种特殊的经历,不管手术大小患者都会有不同程度的焦虑和恐惧,如担心手术意外、手术疼痛,缺乏对手术的配合知识,同时对自身所患疾病往往感到忧伤、焦虑,甚至悲观绝望,都会直接影响到手术质量[1]。手术室作为一个特殊场所,手术室护理工作越来越显示出它的专业性和重要性,为能体现以人为本的整体护理内涵,我科通过开展优质护理服务,加强护患沟通提升了手术室护理服务质量。
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