作者：宁友茹门诊分诊工作系统电子导诊护士应用就诊病人就医模式教育时间
摘要：门诊是就诊病人最集中的场所,混乱、嘈杂的状况给分诊工作带来了很大压力,传统门诊分诊工作采取的是导诊护士叫号形式来进行的,就医模式是病人挂号后把挂号票交给导诊护士后到候诊区排队,等待护士叫号,护士的声音高低,很难控制,声音大了,又吵又闹,声音小了,听不见,造成过号现象,便上前询问,大量解释工作占用了为患者做健康教育时间，给就医秩序带来了一定的影响。我院在去年使用了一套电子叫号系统，该系统从根本上改善了传统排队管理所存在的一些混乱现象，使叫号公开透明化，减少了无谓的争执，可以大致估计自己还需要等待多长时间，
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