作者：徐西宁; 王静舞护理管理情商维和医疗分队医疗服务质量护理服务质量维和任务医务工作者维和医院
摘要：自2003年4月中国维和医疗分队在刚果（金）维和任务区建立中国第一所维和医院以来，赢得了上至联合国，下至当地百姓的赞誉。但随着维和保障对象对医疗管理和医疗服务质量要求越来越高，医务工作者特别是护理人员面临的工作环境趋向复杂化，其心理压力越来越大，担任维和任务的护士长更应不断学习，除了管理方面的知识外，还要注重自己的情商，从而有效的处理各种问题，不断提高护理服务质量和服务态度，使我国的护理工作更好地走向世界。
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