作者：李伟伦; 李兴; 顼春红; 钱颖懿; 王晨电梯满意度tpm管理
摘要：本文以电梯服务满意度为研究对象,采用回归分析法得到了电梯服务满意度与装修支持呈现相关关系,从多个方面对装修期影响电梯满意度的因素做出全面分析,应对各影响因素,提出了提高电梯服务满意度的TPM管理方式。
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《中国设备工程》（CN：11-4623/N）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国设备工程》以宣传报道国家工业发展工作的战略、政策、法规，关注全球工业、设备管理等全面解决方案的专业载体。它凭借提供准确、客观、专业性的信息，服务于中国经济发展。
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